Domande frequenti
Prima dell'acquisto
- D: Posso decidere quanti salvataggi deve tenere lo storico dei backup?
- R: Certamente, è possibile impostare il numero di salvataggi da tener come storico. Il programma è impostato per tenere 50 copie di backup, ma il numero può essere variato a piacere.
- D: Posso decidere dove fare effettuare i backup automatici a FatturaSubito?
- R: Certamente, è possibile impostare il percorso dove FatturaSubito andrà a salvare i dati di programma (in formato compresso), è consigliabile salvare i dati su un dispositivo diverso dal computer in uso.
- D: FatturaSubito necessità di una connessione a Internet?
- R: FatturaSubito a differenza di un gestioanle in Cloud è installato in locale sul tuo PC di conseguenza potrai usarlo anche in mancanza della connessione a Internet, non portai però in assenza della connessione importare gli ordini dall'ecommerce o accedere all'intefaccia Web al di fuori della tua rete aziendale.
Installazione e configurazione
- D: Ho scaricato il file di installazione, come installo FatturaSubito sul mio computer?
- R: Devo cercare, nella cartella dove ho scaricato il setup, il file di installazione SetupFatturaSubito.exe, farci doppio clic e seguire le voci dell'installazione guidata.
- D: Come faccio ad installare FatturaSubito su un computer senza accesso ad internet?
- R: Devo scaricare il file di installazione da un computer connesso ad internet, dopodichè devo copiare il file di installazione SetupFatturaSubito.exe utilizzando una penna usb o masterizzando un cd-rom. A questo punto inserire la penna usb o il cd-rom contenente il file di installazione nel computer senza accesso ad internet ed eseguire SetupFatturaSubito.exe.
- D: Ho scaricato il file di installazione, quando faccio doppio clic ottengo un errore?
- R: Il file di installazione non è stato scaricato completamente o mi trovo su un sistema operativo non compatibile.
- D: Posso installare FatturaSubito su computer con sistema operativo diverso da Windows?
- R: FatturaSubito è stato progettato e testato per funzionare su sistemi Windows. Non è escluso il funzionamento su altri sistemi operativi tramite emulatori ma non può essere fornita alcuna garanzia di compatibilità e funzionamento corretto.
- D: Come faccio ad inserire l'intestazione della mia azienda nei documenti?
- R: Il modo più semplice è selezionare il pulsante Configurazione dal menù Utilità, inserire i dati della mia azienda nella pagina Generale e premere il pulsante Salva.
- D: Come faccio ad eliminare i dati presenti nella versione Demo?
- R: Selezionare il pulsante Configurazione dal menù Utilità, nella pagina Cancella Archivi posso selezionare cosa cancellare dagli archivi.
- D: Ho già emesso delle fatture manualmente come faccio ad utilizzare FatturaSubito con lo stesso progressivo?
- R: FatturaSubito ha una gestione intelligente della numerazione documenti. Selezionare il pulsante Configurazione dal menù Utilità, pagina Progressivi qui posso inserire l'ultimo progressivo utilizzato per ogni documento.
Attivazione del programma
- D: Ho acquistato FatturaSubito ed installato la versione dimostrativa come faccio ad attivarla?
- R: Dal menù Utilità scegliere la voce Attivazione Programma, inserire il nome della propria azienda nel campo NOME AZIENDA ed il codice di sblocco, ricevuto tramite e-mail, nel campo CHIAVE D'ATTIVAZIONE, accettare le condizioni d'uso e premere ATTIVA PROGRAMMA.
- D: Posso utilizzare la licenza acquistata per piu siti e-commerce?
- R: L'attivazione di FatturaSubito è legata ad 1 solo sito di una sola piattaforma, se possiedi più siti della stessa piattaforma o piattaforme diverse devi acquistare più licenze.
Utilizzo del programma
- D: Posso adattare la stampa dei documenti in base alle mie esigenze?
- R: Certo FatturaSubito ha integrato il Modellatore Stampe tramite il quale è possibile modificare a piacere tutte le stampe dei documenti. Guarda nella sezione filmati.
- D: E' possibile avere numerazioni dei documenti /A, /B ecc.?
- R: Certo FatturaSubito gestisce fino a 3 diverse numerazioni e relativo suffisso (/..) per ogni tipo di documento.
- D: Posso importare degli articoli o clienti del programma che usavo in precedenza?
- R: FatturaSubito permette l'import delle anagrafiche Articoli e Clienti in formato Microsoft Excel tramite l'utiilizzo della procedura Utilità -> Import da MS Excel.
- D: Posso utilizzare un lettore di codici a barre?
- R: Certo FatturaSubito permette l'utilizzo di qualsiasi lettore di codici a barre collegato al computer.
- D: Posso utilizzare FatturaSubito in rete di computer?
- R: No, FatturaSubito è disponibile solo in Monoutenza, significa che non è previsto l'utilizzo su più computer.
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Interfacciamento con siti e-commerce
- D: Con quali siti e-commerce è compatibile FatturaSubito?
- R: FatturaSubito è compatibile con siti realizzati con diverse piattaforme e-commerce: Joomla + Virtuemart, Prestashop, Zencart e Wordpress + Woocommerce.
- D: Devo eseguire delle operazioni "manualmente" per importare gli ordini dal sito e-commerce in FatturaSubito?
- R: Assolutamente no, devi solamente premere il pulsante: "IMPORTA ORDINI E CLIENTI" e FatturaSubito farà il resto.
- D: FatturaSubito utilizza dei "file di scambio" per accedere ai dati del sito e-commerce?
- R: No, non vengono utilizzati file di scambio quali csv, xml o altro ed inoltre on è necessario l'accesso è totalmente trasparente per l'utente e avviene con apposito modulo.
- D: Come avviene l'interfacciamento con il sito e-commerce?
- R: FatturaSubito utilizza un bridge appositamente porgettato per il tuo sistema e-commerce.
- D: E' difficile far comunicare FatturaSubito con il mio sito e-commerce?
- R: E' semplicissimo, vanno solamente copiati 2 file nella cartella principale del sito.
- D: Quali dati vengono letti dal sito e-commerce?
- R: FatturaSubito può importare gli ordini, le anagrafiche clienti ed articoli.
- D: E' possibile anche inviare dati da FatturaSubito verso il sito e-commerce?
- R: FatturaSubito permette di caricare in modo rapido e in tempo reale le quantità nel tuo ecommerce sia attraverso una comoda interfaccia, anche tramite lettore codice a barre, sia durante l'emissione dei documenti quali Fatture, DDT e Note di Credito relativi alle vendite effettuate direttamente in negozio.
- D: Ho acquistato FatturaSubito e lo utilizzo con soddisfazione con il mio sito e-commerce, avrei necessità di creare delle lettere di vettura per il corriere?
- R: FatturaSubito è compatibile con EasyLdv per la creazione lettere di vettura per Sda, Bartolini, Gls e Tnt.
- D: Ho acquistato FatturaSubito ma necessito di maggiori funzionalità è possibile?
- R: In qualsiasi momento puoi richiedere upgrade di FatturaSubito a Easy Magazzino & Fatturazione.